เกี่ยวกับลูกค้า:

ธุรกิจนี้เป็นหนึ่งในห้าบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย เป้าหมายของพวกเขาคือการเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ รวมทั้งมุ่งเน้นในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเป็นเจ้าของบ้านให้แก่ลูกค้า

ความท้าทายทางธุรกิจ:

อสังหาริมทรัพย์เป็นอุตสาหกรรมที่ดำเนินการได้ยาก ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น พฤติกรรมผู้ซื้อที่เปลี่ยนแปลงไป และรูปแบบการซื้อตามฤดูกาลทำให้บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ในขณะที่พวกเขากำลังมุ่งเน้นไปที่การขยายฐานลูกค้าโดยมอบประสบการณ์ที่มีระดับให้กับลูกค้า เทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเขา ซึ่งถือเป็นการตัดการเชื่อมต่อครั้งใหญ่ในทุกระดับ

ทีม Noventiq ได้พบกับทีมลูกค้าซึ่งไม่ใช่แค่ทีมไอที แต่รวมถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจด้วย เพื่อทำความเข้าใจว่าเป้าหมายของบริษัทในอนาคตคืออะไร สถานะทางเทคโนโลยีในปัจจุบันของพวกเขาเป็นอย่างไร และพบว่าทั้งฝ่ายไอทีและธุรกิจไม่ได้เชื่อมต่อกันเพื่อให้ประสบการณ์แบบเดียวกันแก่ลูกค้า ทีม Noventiq ยังพบว่าพวกเขาไม่ได้ใช้ใบอนุญาตที่ถูกต้องในขณะนี้ ซึ่งส่งผลต่อความสามารถในการขยายธุรกิจในช่วงไฮซีซั่น การเลื่อนตำแหน่ง ประสิทธิผลของพนักงาน และก็มีสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและตอบโจทย์

วิธีแก้ปัญหา:

* เป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าในทุกโซลูชันไอที

* เสนอแผนลิขสิทธิ์ Office 365 สำหรับการใช้งานแผนกประเภทต่าง ๆ

* ย้ายอีเมลทั้งหมดไปที่ Office 365

ผลลัพธ์:

1. ลูกค้ามอบหมายให้ Noventiq เป็นพันธมิตรในการจัดหาโซลูชันไอทีที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสามารถปกป้องพวกเขาจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้

3. ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง 40% ซึ่งสามารถนำไปลงทุนในธุรกิจหลักได้

4. ทำให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้นโดยขจัดปัญหาที่ไม่จำเป็นที่เกิดจากการใช้ลิขสิทธิ์โปรแกรมที่ไม่ถูกต้อง

5. ช่วยให้บริษัทประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า 40%