โครงการกิจกรรมเพื่อสังคม หรือCorporate Social Responsibility (CSR) คือหนึ่งในการปฏิบัติการของซอฟต์ไลน์ที่ขาดไม่ได้บริษัทริเริ่มและมีส่วนร่วมในหลายโครงการที่สร้างคุณประโยชน์แก่สังคม โดยเน้นไปที่การช่วยเหลือบุคคลกลุ่มเปราะบาง เช่น เด็กกำพร้าหรือเด็กด้อยโอกาส รวมทั้ง ผู้สูงอายุและผู้พิการ  ซอฟต์ไลน์สนับสนุนชุมชนท้องถิ่นของกลุ่มบุคคลเหล่านี้ ให้สามารถตอบสนองความต้องการทางโภชนาการขั้นพื้นฐาน โดยการมอบโอกาสในการพัฒนาการศึกษาและทักษะความรู้ความเข้าใจเทคโนโลยี

บ่อยครั้ง ที่กลุ่มบริษัทได้เข้าร่วมและเป็นผู้สนับสนุนให้กับการแข่งขันและงานอีเว้นท์สำหรับนักเรียนและนักศึกษา ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์ไลน์ได้เป็นผู้สนับสนุนให้กับการจัดแฮกกาธอน (Hackathon) เพื่อเด็กกำพร้าในบริเวณภูมิภาคมอสโก จัดโดยมูลนิธิการกุศล Istok ซึ่งเป็นสถานที่ให้เยาวชนพัฒนาโครงการสำหรับแพลตฟอร์มเกมและเว็บไซต์ อีกทั้งซอฟต์ไลน์ยังมอบแล็ปท็อปส่วนบุคคลสำหรับการฝึกฝนต่อในภายภาคหน้า ให้กับผู้เข้าร่วมแข่งขันแฮกกาธอนอีกด้วย

สาขาต่างๆ ของซอฟต์ไลน์ให้การอุปถัมภ์แก่ศูนย์ดูแลเด็กอยู่เป็นประจำ เช่น โครงการวันหยุดประจำปี  พนักงานของกลุ่มบริษัทช่วยเติมเต็มความหวังให้กับเด็กๆ และมีจำนวนเด็กหลายร้อยรายที่ได้รับของขวัญจากพนักงานของเรา

กลุ่มบริษัทยังให้เงินสนับสนุนโครงการทางการแพทย์และมีส่วนร่วมในการบริจาคโลหิตเป็นประจำเพื่อช่วยชีวิตและปรับปรุงการดูแลทางสังคม

ร่วมด้วยมูลนิธิการกุศล YUMIRA Charitable Foundation กลุ่มบริษัทได้สนับสนุนโครงการ “Taste of Life - Connection of Generations" ซึ่งมีเป้าหมายในการช่วยพัฒนาทักษะทางอินเทอร์เน็ตและความเข้าใจในอุปกรณ์สมัยใหม่ของผู้สูงอายุ

ในประเทศอินเดีย กลุ่มบริษัทได้สนับสนุน Ayang Trust ในการจัดตั้งห้องสมุดชุมชนและพื้นที่กิจกรรมสำหรับเด็กในเขต Kharjanpar รัฐอัสสัม  และยังได้ทำงานร่วมกับ Myna Mahila Foundation เพื่อมอบชุดสุขอนามัยประจำเดือนให้กับเด็กผู้หญิงมากกว่า 500 ราย

ด้วยการสนับสนุนจาก Annamrita Foundation กลุ่มบริษัทได้ให้ความช่วยเหลือเพื่อการต่อสู้กับภาวะทุพโภชนาการและความหิวโหย โดยการสนับสนุนอาหารกลางวันสำหรับเด็กนักเรียน และยังช่วยจัดตั้งครัว ณ โรงพยาบาล Cooper Hospital ในนครมุมไบ เพื่อมอบอาหารที่จำเป็นให้กับบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งถือว่าเป็นการริเริ่มที่สำคัญในช่วงภาวะโรคระบาด