MCS Kollmorgen ซึ่งเป็นลูกค้าของเราที่ได้ใช้ประโยชน์จากการติดตั้งอุปกรณ์ควบคุมที่มีความสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา (always-on connectivity of industrial machine controllers) ในเครื่องจักรแต่ละเครื่องของตน เพื่อให้สามารถควบคุมเครื่องจักรเหล่านี้ได้ตลอดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของช่างเทคนิคในการเข้าซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักรที่ไซต์งานของลูกค้า การประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลที่ Microsoft Azure ทำให้ MCS Kollmorgen สามารถจัดการเพื่อให้มีบันทึกประวัติการทำงานของเครื่องจักรอุตสาหกรรมที่พวกเขาติดตั้งให้ลูกค้าทั่วประเทศบราซิลแต่ละเครื่องอย่างครบถ้วน

สถานะการณ์ทางธุรกิจ

MCS Kollmorgen เป็นการรวมกันของ บริษัท บราซิล MCS Engenharia กับ Kollmorgen องค์กรบริษัทระดับโลกซึ่งเป็นผู้นำในการจัดหาระบบควบคุมการเคลื่อนไหว (movement control systems) และส่วนประกอบให้เครื่องจักรในโรงงานทั่วโลก

การใช้ Internet of Things เป็นทางเลือกที่เหมาะสมมากสำหรับ MCS Kollmorgen เนื่องจากการเชื่อมต่อกับตัวควบคุมที่ติดตั้งในเครื่องจักรของพวกเขาสามารถช่วย MCS ในการควบคุมเครื่องจักรได้ตลอดเวลาและลดเวลาการมอบหมายงานให้ช่างเทคนิคเข้าไปตรวจเช็คเครื่องจักรที่ไซต์งานลงได้ ก่อนหน้านี้ข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการดูแลของช่างและอาจสูญหายได้ง่าย ดังนั้น MCS จึงเริ่มเปลี่ยนวิธีการดูแลเครื่องจักรของตนโดยใช้อุปกรณ์ Internet of Things เข้ามาช่วยแทน

โซลูชั่น

ด้วยความเชื่อมั่นว่าแพลตฟอร์มสำหรับ IoT ของ Microsoft สามารถช่วยให้บรรลุผลตามที่ต้องการได้ ลูกค้าจึงตัดสินใจที่จะก้าวต่อไปเพื่อเปลี่ยนธุรกิจของตนให้เป็นดิจิทัลมากขึ้นตามข้อเสนออันทรงคุณค่าของ Noventiq และ Microsoft ได้แก่การใช้ Windows 10 IoT แบบครบวงจร (end-to-end) มาใช้ที่ลูกค้าโดยเก็บข้อมูลผ่านอุปกรณ์ควบคุมที่ติดตั้งบนเครื่องจักรทุกเครื่อง นอกจากนี้ Noventiq ยังรวมข้อเสนอ IoT เข้ากับคลาวด์ที่ใช้กับ Microsoft Azure ด้วยการรวมเทคโนโลยีทั้งสองนี้เข้าด้วยกัน ลูกค้าจะได้รับโซลูชันที่เก็บรวบรวมข้อมูลในแต่ละเครื่องจักรและนำมาเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยในระบบคลาวด์ของ Microsoft ส่วน Noventiq จะทำหน้าที่รับผิดชอบดูแลให้คำปรึกษาและสนับสนุนตลอดกระบวนการ

ผลลัพธ์

ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม Microsoft IoT ทำให้ MCS Kollmorgen สามารถจัดการให้มีบันทึกข้อมูลประวัติการทำงานอย่างครบสมบูรณ์ของเครื่องจักรอุตสาหกรรมแต่ละเครื่องที่พวกเขาใช้ทำงานทั่วประเทศบราซิล อีกทั้งการติดตั้งอุปกรณ์ควบคุมแต่ละเครื่องยังสามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องจักรได้ตามการปรับแต่งที่ลูกค้าต้องการและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกระบวนการการทำงานของเครื่องจักรทั้งหมดนี้จะถูกนำมาเก็บไว้ใน Azure cloud

ด้วยอุปกรณ์ควบคุมเครื่องจักรอุตสาหกรรมแบบ IoT ที่ขับเคลื่อนโดย Windows 10 ทำให้ MCs Kollmorgen สามารถทำการบำรุงรักษาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลที่ชัดเจนเชื่อถือได้ที่ออกมาจากเครื่องจักรแต่ละเครื่องเอง เนื่องจากจากระบบใช้ข้อมูลประวัติที่เก็บไว้บนคลาวด์จึงสามารถวิเคราะห์ปัญหาได้ทันทีและทำให้การวินิจฉัยแก้ปัญหามีความแม่นยำมากขึ้น - และยังสามารถทำได้จากระยะไกลโดยไม่ต้องมีช่างเทคนิคลงประจำที่ไซต์งานเลย กระบวนการทั้งหมดมีความปลอดภัยสูง เนื่องจากการนำข้อมูลมาใช้ ผู้ใช้ต้องการล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยการได้รับอนุญาตโดยระบบที่ปรับแต่งขึ้นมาตามความต้องการของลูกค้า (customizable authorizations)

ผลดีที่ MCS Kollmorgan ได้รับมีหลายประการได้แก่:

• การประเมินปัญหาที่เกิดกับเครื่องจักรแต่ละเครื่องทำได้รวดเร็วขึ้น ด้วยข้อมูลประวัติเครื่องจักรทั้งหมดถูกเก็บไว้ในคลาวด์ ช่างเทคนิคที่รับผิดชอบในการบำรุงรักษาจะมีเวลาในการทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร พร้อมทำการวินิจฉัยทางแก้ที่ขัดเจนมากขึ้นตามข้อมูลจริง ก่อนหน้านี้ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมโดยคนที่รับผิดชอบเครื่องจักรแต่ละเครื่องที่ไซต์งานของลูกค้า MCS ซึ่งมักมีความผิดพลาดไม่แน่นอนและอาจเป็นอันตรายต่อกระบวนการบำรุงรักษาอีกด้วย;
• ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและการบำรุงรักษาลง เนื่องจากสามารถทำการบำรุงรักษาจากระยะไกลได้จึงช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถนำเครื่องจักรไปติดตั้งยังสถานที่ห่างไกลและส่งออกไปยังประเทศอื่น ๆ มากขึ้นเนื่องจากสามารถเข้าถึงข้อมูลและทำการบำรุงรักษาได้จากระยะไกล
• ในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลข่าวสาร การทำงานกับ Windows 10 IoT และ Azure เพื่อเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ข้อมูลข่าวสารทั้งหมดจะมีความปลอดภัย นอกจากนี้การเข้าถึงเครื่องลูกข่ายและการดำเนินงานตามฟังก์ชั่นต่าง ๆ ทำได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตตามที่กำหนดไว้เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดเป็นอันตรายต่อการทำงานเลย